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口コミ 1,154 件中 16
2019年11月13日に投稿しました

落ち着いた雰囲気のホテルで、スタッフの対応も気持ちの良いものでした。ダブルの部屋を予約。金庫もあるし、水も6本程部屋の中にあります。ベッドメイクも1日2回ほどありました。

利用時期: 2019年11月
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
フォーシーズンズ マカオ コタイ ストリップのVikramKReddyさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年11月18日に返信済み
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Dear chome-zo

Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.

We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. It will be our pleasure to share your praises for the entire team of staff to enjoy. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.

Again we value and appreciate your patronage of Four Seasons Hotels and Resorts. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.

Sincerely,
Vikram Reddy
Regional Vice President & General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年10月18日に投稿しました モバイル経由

おもてなしが素晴らしい!部屋が広くて、色々な部分で丁寧なおもてなしが溢れていました。外出中に、水やコーヒーなど補充されており、部屋に戻ったら中国茶セットとメッセージカードがテーブルにありました。
洗面台が2つあるのは、とても助かりました。こちらの要望にもできる限り答えてもらえ、いつも笑顔のスタッフが頼れる存在です。朝食も種類豊富で美味しく、エッグタルトが嬉しい。落ち着いた雰囲気のホテルで、外に出たくなくなる快適さでした!また泊まりたいです!

利用時期: 2019年10月
旅行のタイプ: 家族旅行
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
フォーシーズンズ マカオ コタイ ストリップのVikramKReddyさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年10月21日に返信済み
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Dear Mariko S

Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.

We are delighted to learn you enjoyed your stay and breakfast experience with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. It will be our pleasure to share your praises with the entire team of staff to enjoy. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.

Again, we value and appreciate your patronage of Four Seasons Hotels and Resorts. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.

Sincerely,

Vikram K Reddy
Regional Vice President & General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年7月9日に投稿しました モバイル経由

マカオは、17回目の来澳です。
今回は、
マカオに4泊。
グランドラパ
マンダリンオリエンタル
フォーシーズンズ
ホテルオークラ

バンコクに2泊。
オークラプレステージバンコク
Wバンコク

と1泊ずつ、色々なホテルに
宿泊しました。

フォーシーズンズホテルは、
シンガポールで宿泊して、
とても素敵なホテルで、
楽しみにしていました。

レセプションのスタッフさん、
ベルボーイさんなど
とても親切で、素敵な笑顔で、
温かくお迎え頂きました。

部屋まで、
スタッフさんが、
ご一緒に案内頂き、
部屋の紹介もして頂きました!!

部屋も広くて、窓からは、
パリジャンのエッフェル塔が
見えました。
夜は、虹色に、光り輝いて、
とても綺麗でした!

大きなベッドやソファも、
フカフカで良かったです。
バスタブも深めで、
ゆっくり疲れを癒せました。

朝食の案内には、
日本語表記があったり、
浴衣が用意されていたりと、
細かな点での気配りも
素敵でした。

朝食は、種類が豊富で、
とても美味しかったです!
マカオでは、
多くのホテルに宿泊しましたが、
種類はトップクラスだと思います!
フレッシュジュースが最高です!
オムレツもその場で、
作って頂きました!
エッグタルトやケーキなど、
デザートも、充実していました!
朝食のレストランが
レセプションから、
離れていて、
少し分かりづらかったです。

Wi-Fiも高速でバッチリでした!
マカオのホテルのWi-Fiは、
どこも高速なので、
素晴らしいと感じます!

6階だったので、
次回は、高層階にも、
泊まってみたいなぁと思いました。

ベネチアン隣接で、
パリジャンもすぐ隣です。
ベネチアンと、パリジャンの
真ん中にあります。
カジノするなら、
広さならベネチアン。
綺麗さなら、パリジャンです。

PLAZAカジノが、
すぐ隣ですが、
少し手狭なので、
広さを求めるなら、
ベネチアンやパリジャンが
オススメです。

ベネチアンは 広すぎて、
何回行っても迷います…(笑)
初めての方なら、
確実に迷子に なります…
ベネチアンには、
フードコートもあり、
比較的安いレストランが
たくさんあります。
広すぎて、フードコートまで、
なかなか辿り着けないですけど…(笑)

パリジャンのエッフェル塔は、
ミニサイズですが、
大きくて、ネオンがとても綺麗です。
パリジャンの中も、
ヨーロッパのお城の中みたいで
とても素敵です。

何回も訪れているので、
方向感覚はありますが、
ベネチアンの
カジノ内やショッピングフロアの
案内板がもう少し丁寧だと、
良いかなぁとは、感じます。
お手洗いを探すのも、
一苦労です…

今回のマカオは、
少し寒くて、
プールに入れなくて、
残念でした。

チェックアウトも、
とてもスムースで、
温かくお見送りを受けました!!

フォーシーズンズホテルは、
やっぱり素敵なホテルだと
改めて、感じました!
マカオには、
年に3回ほど、訪れていますが、
また必ず宿泊します!!

利用時期: 2019年5月
旅行のタイプ: 一人での旅行
3  役に立った
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フォーシーズンズ マカオ コタイ ストリップのKris Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年7月10日に返信済み
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Dear yzw2013,

Thank you very much for your detailed comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.

We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. It will be our pleasure to share your praises with the entire team of staff to enjoy. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.

Again, we value and appreciate your patronage of Four Seasons Hotels and Resorts. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.

Sincerely,

Kris Kaminsky
General Manager

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2019年5月29日に投稿しました

フォーシーズンズの宿泊は、ブタペスト、ダブリンに続き、3回目です。どこもグレードが高く、スタッフもしっかり訓練されていて、素晴らしいと思います。部屋に用意してくださったお茶とお菓子も美味しいです。イチオシのホテルチェーンです。今度はどこのフォーシーズンズに泊まろうかと考えるとわくわくします。朝食もとても美味しかったので、ぜひ朝食付きプランを、おすすめします。マカオ名物のエッグタルトも置いてあり、とても美味しかったです。

利用時期: 2019年5月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Four Seasonsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
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フォーシーズンズ マカオ コタイ ストリップのKris Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年5月30日に返信済み
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Dear rosemary1210,

Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.

We are delighted to learn you enjoyed your stay and breakfast with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. It will be our pleasure to share your praises with the entire team of staff to enjoy. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.

Again, we value and appreciate your patronage of Four Seasons Hotels and Resorts. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.

Sincerely,

Kris Kaminsky
General Manager

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2019年5月24日に投稿しました

玄関に着いた瞬間から帰るまで全ての場面で、スタッフの皆さんのおもてなしを感じました。英語があまりできない私たちに対して、何とか意図を汲み取ろうとスタッフの皆さんは努めてくれたことも嬉しかったです(他の高級ホテルでは雑に扱われたことがあるので、なおさらです)。客室も、埃一つなく、掃除が行き届いていました。また、夕食から帰ってきたときに、素敵なおもてなしがありました。多くのホテルを経験していますが、想像を超えたおもてなしでした。これからは、世界各地のFour Seasons hotelに泊まりに行こうと思いました。

利用時期: 2019年5月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Four Seasonsの協力のもとに集められた口コミ
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フォーシーズンズ マカオ コタイ ストリップのKris Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年5月27日に返信済み
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Dear Jet54028761741,

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Kris Kaminsky
General Manager

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