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口コミ 2,267 件中 16
2018年8月13日に投稿しました モバイル経由

プール、ビーチ、部屋どこも清潔で美しく満足しました。朝ごはんのビュッフェは沢山種類があり選べる贅沢を味わえました。一泊しかできなかったのが残念でした。

宿泊時期:2018年8月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年10月17日に投稿しました

ひとり旅で3泊しました。チェックイン時に「宿泊費の支払いを今済ませてしまいますか?」という英語が聞き取れなかったのですが、受付の方が翻訳アプリを使って日本語に訳してくれて、とても助かりました。

客室は一番安い部屋に宿泊しました。狭い部屋でしたが、1人だったので問題なく過ごせました。ただ、2人だと狭く感じるのでよりいい部屋にした方がいいです。

ビーチには警備員が常時いるので物取りの心配もなく、クラゲ除けのネットも張られていたので、海で泳いだり快適に過ごせました。チェックイン時に部屋のカードキーとタオルレンタルのカードを受け取るので、そのカードをスタッフに提示してタオルが1枚借りられます。プールも大きく庭も手入れが行き届いていて綺麗でした。

朝食の時間はAM6:30~AM11:00までのビュッフェ形式で、滞在中メニューは変わりませんでした。3日目となると飽きてくるので、2日に1回くらいはメニューを変えて欲しいなと思いました。

宿泊者の構成は欧米人が7割くらいで、残りは中国人、韓国人が宿泊されていていました。
滞在中に自分以外の日本人には会いませんでした。

  • 宿泊時期:2017年9月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年5月14日に投稿しました

 GWに家族旅行で2泊しました。トリップアドバイザーの評価が高いのと、チャウエンビーチの中ではかなり広めのプールであることが選択した大きな理由です。

 ホテルに到着したのが午前10時30分で、まだチェックインはできないものの、きれいなトイレで水着に着替え(当然荷物はホテルに預かってもらい)、プールでゆったりとした時間を過ごすことができます。タオルも貸してもらえます。

 部屋自体はあまり大きくなく、中学生・高校生の子供連れの4人家族なので2部屋を押さえ、コネクティングルームにしてもらいました。2泊するとSeascape Packageというパッケージが使え、少し安く(片道の空港からの送迎込・ミニバー無料含む)、お得な気がします。

 宿泊したのがDream Beachという一番ランクが上の部屋で、オーシャンフロントかつ、部屋の窓から直接ビーチに出ることができます。ビーチはほとんどプライベートビーチ感覚でした。透明度が高く、清潔ではあるものの、遠々浅(!?)で、泳ぐという感じではありませんでした。逆に、子供でも安心とは言えます。

 ホテル自体は禁煙ですが、Dream Beachの部屋だと、窓外のデッキには一人がけのコージーソファーが2つあり、喫煙しても誰も咎められることがない(誰にも見えない・外なので部屋ににおいが付くことはない)のは、事前の目論見通りでした(ただ、イリーガルの可能性は否定できません)。
 
 朝は窓外のデッキ(庭先)から日の出が見え、子供たちを無理やり起こし、朝日をバックに歯磨きの様子を無理やり写真に撮り、子供たちから顰蹙を買いました。

 朝食は特筆するものはありませんが、清潔な食事が摂れます。タイ気分はホテルから味わうことは期待できませんが、小さな子供連れなら、1部屋で泊まれることから、一番の選択肢にしてもいいと思います。プールも大人用(深さ1.3m)だけでなく、チビッ子用のプールもあります

 ただ、奥様方が行きたがる「スパ」が併設されておらず、スパ後に部屋に戻る際の優雅な気分が味わえないことが、カミさんはマイナスと言っていました。

  • 宿泊時期:2017年5月、家族旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
OZO チャウエン サムイのdomaschkeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年5月16日に返信済み
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Dear ゆめのみすぎ,

thank you very much for your positive feedback on TripAdvisor. I'm delighted to read you and your family had an enjoyable stay with us and you liked very much the location of the hotel and the room, as you stayed in my all time favorite room the DREAM BEACH, the layout of the pool and breakfast. The sunrise at OZO is just spectacular it is worthwhile getting up early such to watch it, I personally can not get never enough of it.

Thanks again for your review and our team is looking forward to welcoming you back to the OZO Chaweng in the near future.

with sunny regards

Ingo Domaschke
General Manager
OZO and Amari Koh Samui

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年5月10日に投稿しました

部屋がせま過ぎる。またプール深さが120㎝なので大人では物足りない。中国人が多い。この価格なら他のホテルでもいい。

  • 宿泊時期:2017年4月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
OZO チャウエン サムイのdomaschkeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年5月15日に返信済み
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Dear K-Yoshihito,

thank you very much for taking your time to share your feedback of your recent stay with the Tripadviosr community. We are sorry that we could not fulfill your expectations. Kindly note the size of the room has been described on every booking and review site. Koh Samui is a very popular destination for all nationalities including Chinese. However we are OZO are trying to keep a good balance between them. Maybe for your next stay I would recommend our sister Hotel the Amari Koh Samui.

with sunny regards

Ingo Domaschke
General Manager
OZO & Amari Koh Samui

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年3月18日に投稿しました

3月に2泊しました。3年ほど前にできた、新しいホテルで、施設全体が明るく綺麗です。

朝10時すぎの到着。本来のチェックインである14時までには時間がありましたが、予約していた一番安い「スリープルーム」は12時くらいには用意できるとのこと。プールなどは使えるそうなので、そこでのんびりしようかな~と考えてたら、1泊千円少しでアップグレードすれば、30分で用意できるとのこと。それくらいならとアップグレードして「ドリームルーム」に。でも、さらに部屋を探してくれたようで、15分ほどで用意できるとのこと。スタッフの一生懸命さが嬉しい。

二つの部屋の違いは景色だけですが、これくらいの値段ならアップグレードして正解でした。海に正対して明るい部屋はやっぱり気持ち良いものです(「スリープルーム」は、北側の林?に面した部屋になるっぽい)。

部屋は25㎡と確かに狭くてバスタブもないのですが、天井が高く明るい色使いのため、意外なほど狭さは感じませんでした。スーツケースを広げるスペースはあるし、椅子もある。小さなバルコニーには水着を干すスペースもあります。部屋には金庫やクローゼットなど、大事な施設もありますし、シャワーブースも二人で入れるくらいの広さがあります。窓を開けて寝たければできるよう、網戸があるのも、アジアでは珍しい。エアコンが苦手な人も良いのでは。ほとんどプールや海にいたので、部屋にいる時間はほぼ寝るときくらいでしたが、じゅうぶん快適。

そして、何と言っても素晴らしいのがプール。クリーンだし、形が曲線を描いていて広さも十分。ベッドも数多くあって、取り合いになることもありません。子供用の浅いエリアもあります。

そこから直接つながる海も、砂がとても細かくて綺麗。物売りも一応いるにはいますが、バリ島などに比べると少ないし、しつこくもありません(むしろ、一部の食べ物ではお客さんがひっきりなしに買うため、焼くのが追いついてないから、売りに来る暇すらない(笑))適度な物売りは、ビーチで食べ物なども買えて便利なもんですね。あいにく、僕が泊まっていた日は風が強く、波が荒かったのですが。

レストランは『Stacked』と『Eat』の2軒とプールバー。といっても『Eat』もプールに面していますが。こちらは朝食会場でもあります。テラス席で食べる朝食はとても気持ち良いですし、料理の種類もなかなか。オムレツを作ってくれるコーナーもあり、味も美味しい。正直、高級ホテルとまったく遜色ありません。2日ではまったく飽きることなく、サラダとハム、スモークサーモンを組み合わせて自分でサンドイッチ作ったりも楽しめました。特に、2日目に出てきたマッサマンカレーはおすすめです。ランチには石窯で焼いたピッツァも食べられます(味は普通)。

もう一軒のレストラン『Stacked』は、特にオススメです。ハンバーガーとパスタを食べましたが、素晴らしい。特にハンバーガーは、バンズもパティも、日本の専門店(チェーン店じゃない)よりも美味しい。宿泊者割引もあるので是非、一度は食べてみてください。

ロケーションはチャウエンビーチの中心エリアでありながら、少しだけ外れていて、ショッピングモールのセントラルフェスティバルまで800mほど。途中にはいろいろなお店があって楽しいので、歩いていればスグです。コンビニはホテルのエントランス前に2軒あり、薬局や両替所もあります(ただし両替は11時くらいから)。このホテルには歯ブラシがなかったりしますが、ないものは自分で買いましょう。その分この綺麗さや施設の充実で、このリーズナブルな値段が実現できているのだと思います。

もう一つ、良かったのが人。ゲストは欧米人が多いです。サムイ全体がそうではあるのですが、ココはタイらしいインテリアでもないし、ものすごくフォトジェニックなスポットがある訳でもない。だからこそ、写真だけ取りに来るアジア人みたいなのは少なめですし、特にプールやビーチは寛ぐ白人で満たされていますから、とてもゆっくりできました。

最後に、スタッフも素晴らしかった。チェックインの時から笑顔にあふれていましたし、とにかく一生懸命。朝食後、飲んでいたコーヒーを持ってベッドに移動していたら、陶器やガラスのカップは割れたら危険だからダメらしく、こっちに替えますね、と持ってきてもらったのですが、きっちりと説明もして交換してくれました。これがどこかの国なら、「このコップはダメ!」とだけ言い放って没収、だったと思います。ここのスタッフはきっちりと論理的に説明もしてくれますし、笑顔でした。また、チェックアウト時に、自分で手配していたミニバスが来る時間を僕が間違えていたのですが、スタッフに電話してもらって事なきを得ました。本当にありがとう。

サムイにまた行きたいと思えたのは、このホテルに依るところが大きいです。また来年もココにします。

客室選びのポイント: スリープルームは眺めがイマイチなので、それ以外の方がリゾート感があって楽しめます
  • 宿泊時期:2017年3月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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