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2018年4月25日に投稿しました モバイル経由

タイ好きの友達に連れられて、初めてサムイ島を訪れました。そして泊まったホテルが最高に良かった。送迎、朝食付き。スタッフの皆さんの接客もとても気持ち良く、サービスも行き届いていました。
毎日夕方になるとお部屋にお手紙と一緒にお菓子などが置かれています。
プライベートビーチなので安心。
ホテルのレストランもとても美味しくリーズナブル。
再訪したくなるホテルでした。

滞在日: 2017年9月
旅行のタイプ: 友人との旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ブリ ラサ ビレッジのBRVSamuiさん(Resort Manager)がこの口コミに回答しました2018年4月29日に返信済み
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Thank you for finding Buri Rasa Village Samui the best!

We are happy you found our service to be perfect and that you enjoyed the evening treats.

Thank you for your insider's tip about the restaurant - The Beach Club - being delicious and reasonable. Both our western menu and Thai menu are quite amazing...

I am so happy you found our location to be safe and that you enjoyed your first trip to Thailand with us. We look forward to welcoming you back soon.

Kind regards - David

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年1月26日に投稿しました

チャウエンビーチ沿いにある立地のよいヴィラタイプのホテルです。

私たちは送迎・朝食付きだったので空港に到着した際、お迎えを待っていたのですが、
手違いだったのか、お迎えが来ず、ツアーガイドなのか、親切な日本人らしき人に連絡をとってもらい
迎えにきてもらいました。
ただ、ホテルに行くと、すぐにおしぼりとお茶を出してくれて、
チェックインの時間には少し早かったにも関わらず、お部屋の用意をしてくれるなど
丁寧な対応をしてくれました。

マネージャーさんもしっかり挨拶をしてくれて、出会えば声をかけてくれたり、
朝食の際もマネージャーさんやスタッフさんが声をかけてくれてコミュニケーションを
とってくれます。

朝食もバラエティに富んだ豊富なメニューで毎日飽きる事なく美味しくいただきました。

毎晩、メッセージ付のお菓子をお部屋に用意してくれたりと、気遣いを感じました。

私は拙い英語でなかなか意図が伝わらない状況でも、嫌な顔ひとつせず、理解してくれ
サービスにつとめてくれました。
お部屋の清潔さや、リクエストに最大限応えてくれるよう努めてくれます。
帰りもチェックアウトの際、待合室にいるとおしぼりとお水をサービスしてくれました。
全てにおいて素晴らしいホスピタリティを感じました。
とても気持ちよく過ごせて大満足なホテルです。

滞在日: 2018年1月
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ブリ ラサ ビレッジのBRVSamuiさん(Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月28日に返信済み
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Thank you for appreciating our heartwarming hospitality!

We apologize for the miscommunication upon your arrival, but are happy we were able to make you happy once you arrived.

We are so glad you enjoyed the daily breakfast - so many options from Asian-inspired soups, to western eggs and bacon, to healthy yogurts and fruit.

So happy to know you enjoyed our little turn down gifts - they are always a nice surprise at the end of the day.

We hope you are able to join us again soon, and we thank you for telling your friends and family about us!

Kind regards - David

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2018年1月16日に投稿しました モバイル経由

早朝に到着しましたがアーリーチェックインさせていただき、帰りも無料でレイトチェックインさせていただきました。
また、宿泊前から事前にリクエストをメールで確認してくれた為、静かな部屋を希望したら、ビーチ側の部屋を用意していただき、ありがたい限りです。
毎日の清掃はもちろん、夕方には食事をしている時などに部屋の備品やアロマの追加、さらに夜のお菓子と共にメッセージカードが部屋に置いてあり、心温まるサービスでした。
朝食時にはマネージャーや代表スタッフが何か問題や要望はないか、毎回聞いていただき、海外でこのサービスは初めてでした。
ビーチもビーチベッドまでアテンドしてくれて、頼めばそこにドリンクや食事を運んでくれます。
喫煙はフロント前か部屋のバルコニー、ビーチでは自由で頼めば灰皿も持ってきてくれます。
最後は無料送迎で帰る時にフロントの方々に見送っていただき、またぜひ行きたいホテルです!

お部屋はプライベートプールのある部屋もあるのですが、正直入らないのでジャグジーがあった方がいいですね。

滞在日: 2018年1月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ブリ ラサ ビレッジのBRVSamuiさん(Resort Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月18日に返信済み
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Thank you for appreciating our attentive service!

I'm glad we were able to accommodate your early check-in, and that you were pleased with the location of your room.

Our housekeeping team does a great job with cleanliness, and they always like to leave little treats at turn down time.

Thank you for recommending us to your friends.

We hope we can welcome you back one day soon.

Kind regards - David

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2017年8月18日に投稿しました モバイル経由

昨年に続き、今年も宿泊させて頂きました
夏休みと言うこともあり、なかなか予約がとれなかったのですが
なんとか、プール付きの部屋を予約できました

ホテルにつくと、チェックイン時に冷たいおしぼりと円いシャーベットに炭酸をかけるものを出して頂きました

部屋は二時からと言うことで、買い物などをしてホテルへ戻り
部屋に案内して頂きました

一番ビーチに近い部屋にしてくれました

部屋はとにかく清潔でアメニティも何から何まで揃っています

部屋のプールも清掃がきちんとされていて
子供は大喜びで遊んでいました

部屋にいるとココナッツジュースのウェルカムドリンク
リピーターへのサービスか、スパークリングワインが届きました
とても、美味しく頂きました

また、夕方にはお菓子のサービスもありました

こちらのホテルの朝御飯は、とにかく豪華です

スパークリングワインを飲みながら、スモークサーモンを頂きました

野菜炒め、シュウマイ、サラダ、ハムやソーセージなどおかずも選り取りみどりですが
なかでも、ホウレン草のチーズ焼がとても美味しかったです
また、オーダーで作ってくれるオムレツもとても美味しかったです

それにタイラーメンやタイのお粥など
お腹いっぱい頂きました

チェックアウトの後もプールなどは利用させていただけで
帰りにはスパのシャワーを使わせていただきました

また、この日はタイの母の日だったので
カクテルパーティーにも参加させていただきました

空港に送っていただいた車も乗り心地が最高で
運転手さんの運転が本当にお願いできるのかな丁寧でとても親切でした

何から何かまで本当に満足の滞在でした

滞在日: 2017年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ブリ ラサ ビレッジのBRVSamuiさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月25日に返信済み

親愛なるMasami0522、

ブリラサからのご挨拶!

私たちのリゾートの詳細なレビューをありがとうございます。 私たちのサービスとチームメンバーに関するあなたのコメントは共有されており、あなたのようなフィードバックは私たちがより良いパフォーマンスを得るために役立ちます。 あなたとあなたの娘が私たちとあなたの滞在を楽しんでいたことを知ってうれしかったです。

私たちはあなたのお薦めに感謝し、近い将来再びあなたを歓迎することを楽しみにしています

個人的には、
Kanokkarn Ratchanpon(Tono)
ゲストリレーションマネージャ

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2017年5月30日に投稿しました モバイル経由

5月上旬の誕生日に合わせて3泊しました。予め誕生日と伝えておくと、さまざまなスペシャルなおもてなしをしてくださりました。
到着してフロントで冷たいおしぼりとパッションフルーツのシャーベットのウェルカムサービスを受けた後、案内された部屋は、31号室。最も海に近い棟の2階で、ベランダとお風呂から海が見えました。1階ではおそらく海は見えないので、ホテル全体の中でも我々のような部屋は2部屋しかないと思われます。
お部屋は、天蓋付きベッドと天井ファンのあるベッドルームとリビングにそれぞれベランダがついていて、ベランダのベッドに寝転んで波音を聴きながらまったりできます。
ベッドには、HAPPYBIRTHDAYと木の枝を並べて描いていて、タオルで作られた象さんと一緒に迎えてくれたのには、感激しました。
誕生日の夜にはホテルのオン・ザ・ビーチのレストランでディナーをいただきました。シーフードのコース料理を頼めばテーブルを白いレースの天蓋でデコレーションしてくれるらしかったのですが、あいにく我々は知らずにブッフェ料理になっており、レースの天蓋でテーブルの飾り付けはありませんでしたが、食事中、生演奏がHAPPYBIRTHDAYを奏で、バースデーケーキを運んできてくれたのには、びっくりしました。
オン・ザ・ビーチのテーブルで、ろうそくの火を吹き消したのは、一生の思い出になったと思います。その後の3人で演じるファイヤーショーも素晴らしかったです。
部屋からプライベートビーチはすぐだし、水着で行き来できるし、チェックイン時にデポジットを預けているので、バーやレストランやマッサージや、レンタルバイクまでキャッシュレスで会計できて便利です。
ブリラサでは何もしない贅沢を味わえます。
朝は小鳥のさえずりで目覚めて、シャワー替わりに海へダイブ。ゆっくりとリスや猫や雀を眺めながら美味しい朝食をいただいて、お部屋のベランダでウトウトしたら、またビーチ。気が向けばビーチロードに面しているので、町を散策するのもいいです。
とにかくプライベートビーチは砂も白く細やかで、海も空も真っ青で、時折真上を飛行機が飛んでいくのが、迫力がありました。
スタッフもさりげない心遣いが素晴らしく、ホスピタリタィ万全です。
また次回のサムイでも、迷わずここブリラサにします!

滞在日: 2017年5月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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ブリ ラサ ビレッジのBRVSamuiさん(Resort Manager)がこの口コミに回答しました2017年6月3日に返信済み
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Dear Guest,

Greetings from Buri Rasa!

Your detailed description of our resort does make us glad that we have left a good impression. Your comments about our team members have been shared and its feedback such as yours that helps us perform better.

Thank you for choosing to stay with us and for your recommendation. We look forward to welcoming you again in the near future

With personal best regards,

Leon Mascarenhas
Resort Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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