新しくオープンしたホテルに惹かれ、10年ぶりにシギラリゾートを訪問しました。部屋はもちろんピカピカでドラム式洗濯機やレンジに冷蔵庫、ＩＨコンロ等、長期滞在も可能でホテルとコンドミニアムのいいところを併せ持ったホテルでした。またシギラビーチの直ぐ脇という立地も、シュノーケル好きにはたまらないところ。ネスプレッソも4杯分、ミネラル水にさんぴん茶が設置され、ホテル専用の大き目のトート(無印のトートにホテルの名入り)と併せてビーチに出かけるのに重宝でした。バスルームからも景色が眺められ、ドライヤーはRifatと、いう事なしのホテルでした。朝食会場では亀の餌づけにシャンパンサービスとお客様を楽しませる演出もあり、食事の味やバリエーションも申し分ないと感じました。
訪問前に足を負傷し松葉杖での訪問で申し訳ない気持ちでしたが、スタッフの温かい対応に心を癒されました。特に到着時の男性スタッフのユーモアと思いやりある声掛けでが心に残っています。他のスタッフもリゾートバスを待っていると｢手が空いているので送りますよ｣と気を遣わせないように何度も声をかけてくださいました。ビーチから戻った際に外国籍の清掃の女性がドアを笑顔で開けてくれて、トイレまで気遣ってくれたのにも驚きました。翌日の朝食会場で到着時に声掛けしてくれた男性が、朝食終了時にカートを準備してくれていて、サッと送ってくれた心遣いも忘れられません。ホテルまでの会話も楽しく、これぞベテランの接客力と人間力の底力に感銘を受けました！翌朝に送迎してくれた新人の女性スタッフも慣れないながらの一生懸命な対応が非常に微笑ましく、これもまた爽やかな時間となりました。リゾートとしてのハード面も素晴らしいですが、それ以上に素晴らしい対応力に今年あと2回、シギラリゾートへの訪問を決めました。昨年泊まったヒルトンの対応とはレベルの違う接客力で、これが老舗の実力なのかもしれません。

2024年2月新築オープンのホテルシギラミラージュビーチフロントに宿泊しました。名前の通りシギラビーチの目の前の立地で、東側の部屋からは、シギラビーチから遥か東平安名崎までの海岸線と太平洋を一望できます。スイートタイプの部屋は2ベッドルームで、リビングやダイニングのテーブルやソファーはすべてカッシーナ製品でした。宮古島ファンにとり、最高のリゾートだと思います。