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Club Med GregolimanoのClub Medさん(Propriétaire)がこの口コミに回答しました
2024年10月28日に返信済み
Bonjour Culture48787327125,
Merci infiniment pour ce retour détaillé et plein d'enthousiasme !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été ponctué de moments mémorables, et particulièrement que Manu et Lily à la réception aient pu vous accueillir avec autant de chaleur.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les infrastructures du club, notamment nos chambres pinèdes deluxe et les nouveaux espaces zen près de la plage, un cadre idéal pour profiter de superbes couchers de soleil. Nous notons également vos remarques constructives sur certains aspects des services et les équipes GO, et soyez assurés que nous allons partager vos retours avec l'ensemble de notre équipe afin de renforcer l’expérience Club Med que vous appréciez tant.
Votre satisfaction quant aux activités sportives et à la qualité de notre matériel est essentielle pour nous, tout comme vos bons moments de détente au spa. Nous sommes cependant désolés que vous ayez été déçus par l'expérience à l'Olea et par l’arrêt temporaire du ponton ski nautique. Ces points seront revus pour que nous puissions constamment améliorer votre expérience.
Enfin, un immense merci pour vos mots d’encouragement envers nos GO qui font tout pour rendre chaque séjour spécial ! Nous transmettrons vos compliments à Matthieu, Antho, Hugo, Étienne, Marie Pierre, et toute la team que vous avez si généreusement saluée.
Nous vous attendons avec grand plaisir pour un prochain séjour encore plus réussi !