施設の動画で貴施設を生き生きと演出しましょう 百聞は一見にしかず。ビジネスアドバンテージご登録施設様のみにご利用いただける「施設の動画」で、利用客が貴施設に滞在した場合に期待できる体験内容を伝えましょう。

貴施設の魅力やサービスの特長を見込み客に伝えために動画を活用しましょう。 トリップアドバイザーの「施設の動画」をご紹介します。

旅行者は、これまで以上に多くの時間を動画の視聴に費やしています。 最近の調査では、2019年までに動画が世界中の全ウェブトラフィックの約80%を占めるようになると予測されています。1 動画なら、特別なアングルで貴施設を見ることができるため、ユーザーの関心をとらえ、その特長やアピールポイントを掴んでもらいやすいという利点があります。

「施設の動画」は、貴施設の魅力を鮮明に表現できる機能です。動画のコンテンツは掲載ページの写真のすぐ隣に表示されます。 動画の効果を通して、記憶に残る印象を与え、旅行者とつながりましょう。

動画で見込み客を惹きつけませんか？ さっそく始めましょう。

動画をトリップアドバイザーの掲載ページに追加する方法

トリップアドバイザーに施設の動画を掲載するには、ビジネスアドバンテージのご登録が必要です。 詳しくはこちらをご覧ください： ビジネスアドバンテージ

登録後の手順： 

1. 施設管理ページにログインします。
2. ページ上部の［施設ページの管理］から、［施設の動画］を選択します。
3. 左側にある［施設の動画］タブをクリックします。
4. 青色の ［さらに動画を追加する］ボタンをクリックし、お使いのコンピュータから動画を選択します。 最大30の施設の動画を掲載ページにアップロードすることができます。
5. 必ずタイトルを付けて、動画の内容について旅行者に知らせましょう。次に、［送信］をクリックし、変更を保存して動画をアップロードします。
6. 通常、動画は30分以内に貴施設の掲載ページに表示されますが、動画が公開されるまで最長24時間かかる場合もあります。

施設の動画を更新または削除する方法：

1. 上記の1～3の手順に従って、［施設の動画］セクションにアクセスします。
2. 更新または削除する動画をクリックします。
3. 変更するには、動画のタイトルを編集し、［更新を保存する］をクリックします。
4. 動画を削除するには、下部にある青色の［削除］ボタンをクリックします。 施設の動画を削除すると、貴施設のトリップアドバイザーページに表示されなくなります。

施設の動画の掲載に関するヒント：

• 弊社のガイドラインを確認する：掲載する前に、貴施設の動画が施設の動画のガイドラインに準拠していることをご確認ください。
• 短い動画にする： 短いクリップは魅力がアップします。 どの動画も3分を超えないようにしてください。
• シーンを切り替える：マスタースイートの案内、自然豊かなゴルフコースの空撮、スタッフの歓迎など、貴施設のさまざまなエリアをアピールしましょう。 写真と同様に、幅広くエリアをアピールするのが一番です。
• お知らせと組み合わせる：施設に変更を加えた場合は、お知らせとともに最新情報に関する動画を投稿することを検討してみてください。 これにより、旅行者の関心を引くことができます。
• その他のヒント： 予算の範囲内でプロレベルの動画を作成するためのガイドをお読みください。

トリップアドバイザーに掲載中の写真： 宿泊施設向けのベストプラクティス 宿泊施設様が見込み客の注目を集めるのに役立つ簡単な写真のヒント。

Microsoft社が実施した2015年の調査によると、1人間の集中力の平均持続時間が急速に低下しているそうです。 2012年以降、人間の集中力持続時間は12秒からわずか8秒にまで低下し、金魚の集中力持続時間9秒よりも短くなっています。 この結果からも分かるように、トリップアドバイザー掲載ページへの訪問者の注目を持続するのは簡単なことではありません。 トリップアドバイザーのメディアルームでは、簡単にお使いいただける効果的な機能をご用意しています。

写真は単に旅行者の注目を集めて、感情に働きかけるだけではありません。調査によると、30枚以上の写真を掲載している施設ページでは旅行者の閲覧時間がより長いことが分かりました。 写真は貴施設の魅力を紹介し、旅行者に貴施設を利用している姿をイメージしてもらうための重要なツールです。 単に多数の写真を掲載するのではなく、どのような種類の写真を使用するかがポイントになります。 ここでは、旅行者の関心を引きつけて、予約の意志決定を後押しする写真の選び方をご紹介します。

おすすめ：プロ仕様の写真を使用する

美しい写真が必須です。 昨今では、プロ仕様の写真を使うことが当然のようになっています。 とはいえ、ご安心ください。わざわざプロの写真家に頼む必要はありません。 施設の素晴らしい写真を撮影するためのヒントを参考にして、プロ仕様の写真を自分で撮影できます。

避けること：既存の宣伝写真を使用する

既存の宣伝写真は、ありふれた内容で信頼性に欠ける場合があります。 誰でも客室やロビー、ダイニングエリアの一般的な写真を選ぶことができますが、それでは貴施設の特徴や魅力がお客様に伝わりません。 また、 そうした写真では、旅行者がどのような施設であるか前もって十分に知ることができないので、実際の体験が写真で表示された内容に沿わない場合、否定的なレビューにつながる可能性があります。  貴施設の特徴や魅力を紹介する写真が必要です。

すべきこと：シーズン毎に写真を更新する

どの時期かに関わらず、お客様は貴施設を訪れた際に期待できる体験内容を正確に知りたいと考えています。 真冬であれば、夏のプールの写真よりも、居心地の良いロビーにある暖炉をアピールしましょう。 どの写真を優先するか選ぶ際には、事前予約の時期についても考慮します。 予約のリードタイムが通常長い施設の場合、旅行者の検索内容に合わせて次シーズンの画像を掲載しましょう。 お客様が貴施設に滞在する様子をできるだけイメージしやすいようにしましょう。

避けること：他シーズンの写真を削除する

通常の事前予約の期間が定まっているとしても、旅行者はその期間の前後について検索し、旅行時の貴施設の様子を見たいと考えている場合があります。 他シーズンの写真を削除する代わりに、メディアルームの［写真の管理］タブを使用して、画像の順序を調整することができます。 これにより、現在の予約期間に当てはまる写真を優先表示する一方で、早期予約や直前予約を行うお客様のために、他の写真も掲載しておくことができます。

おすすめ：さまざまな写真を掲載する

見込み客は貴施設の特徴や魅力すべてを見たいと考えているので、多種多様な写真を含めることが重要です。 ビジネスアドバンテージご登録施設様がご利用いただける「お気に入りの写真」では、貴施設のフォトカルーセルで表示される最初の30枚を選択することができます。 原則として、以下の画像を掲載してください。

• 客室：ベッドルーム、収納スペース、バスルーム、質の高い独自の設備やサービス（電子機器、洗面用品など）
• 眺望または屋外スペース：建物の外観、プール、庭園、屋上、レストランやベッドルームからの眺望など。
• 共用スペースまたは施設内の設備やサービス：ダイニングエリア、ロビー、コンシェルジュ、交通機関

避けること： 最近撮影したすべての写真を掲載する

最近撮影した写真は、きっと素晴らしい仕上がりかもしれません。旅行者は写真を参考にしますが、「過ぎたるは、なお及ばざるが如し」という言葉もあります。 外観やロビーのバーについて、照明が少し異なるだけの写真を10枚も見たいと思う人はいません。 掲載する前にそれぞれ異なる内容を撮影した写真に絞り込みましょう。 トリップアドバイザーでは、ホテル&設備・サービス、レストラン、プール&ビーチ、部屋/スイートルームなどのアルバムに写真を並べ替えることができます。 ビジネスアドバンテージご登録施設様は、メディアルームでアルバムの「カバー写真」を選択できます。

おすすめ：スタンダードルームを含めた、さまざまな客室の写真を掲載する

客室の写真は、見込み客が施設を選ぶ際に役立つだけでなく、より高額な客室へのアップセルにも利用できます。 すべての客室タイプの写真を掲載して、見込み客を惹きつけましょう。お客様が滞在する客室を正しく把握できるよう、正確に表記してください。

避けること：貴施設の基本的な情報のみを掲載する

標準的な設備やサービスの写真は必須ですが、それに加えて魅力的な画像を掲載することも可能です。 基本的な情報のほか、貴施設独自の特徴を強調することもお忘れなく。 この上なく素晴らしい眺めのスイートルームがある場合は、 存分にアピールしましょう。 地元ブランドのコーヒー、インスタグラム映えする壁や豪華な寝具などを使用している場合、 キャプションと共にクローズアップ写真でアピールしましょう。そうすることで、お客様は貴施設の詳細についてありのままの情報を得ていると感じるはずです。

すべきこと：さまざまなスタイルと形式の写真を選ぶ

さまざまな種類の写真を掲載するだけでなく、異なるスタイルの写真を組み合わせることも重要です。 ホテルのロビーを写した典型的な写真の代わりに、フロントデスクなどの見どころのクローズアップ、パノラマや広角、または活気のあるロビーの様子などを掲載しましょう。 異なる角度やショットを含めることで、お客様はまるでそこにいるような気分になります。 さらに、ビジネスアドバンテージご登録施設様は、メディアルームの「ストーリーボード」や「施設の動画」などのツールを使用することで、旅行者の関心を集め、貴施設を生き生きと演出することができます。

避けること：芸術的な写真を使う

写真のスタイルやアングルを変えることは大切ですが、やりすぎないようにしましょう。 閲覧者にとってわかりやすい写真であるべきです。 魚眼レンズ写真や歪んだ画像は、紛らわしいので使用しないでください。 最も避けたいのは、旅行者を混乱させること、さらには何かを取り繕おうとしているように思われることです。

最後に、上記の内容はあくまでご参考までに、参照していただければと存じます。 ぜひ、これらのヒントを貴施設のオンラインのビジュアル戦略にご活用ください。 すべてを導入できない場合でも、ご安心ください 。 すべての施設には個性があります。貴施設にとって最善と思われることを試してみて、貴施設の真の魅力を紹介しましょう。

貴施設の写真をアップロードして管理しませんか？ オーナー管理ページにログインして、さっそく始めましょう。

写真を通して施設を紹介する ビジネスアドバンテージのフォト ツールを活用して、トリップアドバイザーで見込み客の注目を集め、興味を引き、予約を獲得する方法をご紹介します。

人は目で見て学ぶものです。 マサチューセッツ工科大学によると、人間の脳は1つの単語を処理するよりも3倍速く視覚情報を処理できます。 トリップアドバイザーのユーザーも同様です。 トリップアドバイザーの旅行者の79％は、宿泊施設を予約する際に写真を重視すると回答しています 1。高画質の写真があれば、見込み客に貴施設についてイメージしてもらうことができ、どこを予約するか選ぶ際の決め手にもなります。

そのため、ビジネスアドバンテージでは、見込み客のエンゲージメントを高め、予約を後押しするのに効果的なツールをご用意しています。 そうしたツールを使用して旅行者に貴施設を紹介し、貴施設を利用した場合に期待できる体験の内容について伝えましょう。

ここで、登録施設様のみがご利用になれる、ビジネスアドバンテージのフォトツールについてご説明します。

お気に入りの写真

お気に入りの写真を使用すれば、トリップアドバイザーの写真ページのトップで、選んでおいた画像を表示できます。 これは登録施設様専用の貴重な掲載スペースです。引き続き旅行者の興味を引き、エンゲージメントを高めるには、旅行者に魅力を伝え、安心して貴施設を選んでもらえるような、幅広い内容の写真を掲載しましょう。

お気に入りの写真を更新する方法：

1. 施設管理ページにログインします
2. ページ上部にある［施設ページの管理］タブの下で［お気に入りの写真］を選択します
3. ［お気に入りの写真］セクションで、5～30枚の画像を選択します

カバー写真

まずはカバー写真で、見込み客に施設のベストな写真を見てもらいましょう。トリップアドバイザーのアルバム用に、よく選んだ高画質の写真を使えば、見込み客の関心を集めて、客室や施設の特徴、設備やサービスをアピールできます。

カバー写真を更新する方法：

1. 施設管理ページにログインします
2. ページ上部にある［施設ページの管理］タブの下で［カバー写真］を選択します
3. ［カバー写真］セクションで、掲載されているアルバムそれぞれのカバー写真を選びます*
4. 使用するカバー写真を選択したら、［保存］をクリックします

*注意事項： 現時点では、施設管理ページで表示されるものの、旅行者や見込み客には表示されないアルバムがあります。 変更できるのは、見込み客に表示されるアルバムのカバー写真のみです。

ストーリーボード

ストーリーボードを利用すれば、貴施設の写真や口コミを使って、質の高い宣伝プレビューを作成できます。 トリップアドバイザーのストーリーボード作成ツールは、表示される手順通りに設定するだけで簡単に使用できます。 ベストな写真と口コミテキスト、タグを選択するだけです。後はすべてお任せください。 ストーリーボードの詳しい作成ガイドは、こちらをご覧ください。

ストーリーボードの作成方法：

• 施設管理ページにログインします
• ページ上部にある［施設ページの管理］タブの下で［ストーリーボード］を選択します
• ［ストーリーボード］セクションで、［ストーリーボードを作成する］をクリックします
• メッセージに従って各フレームを完成させ、すべてのフレームが完成したら、［今すぐ掲載する］をクリックします。

お気に入りの写真やカバー写真、ストーリーボードの写真を選択する際のヒント

• 高画質の写真を選択します。 1060ピクセル×450ピクセル以上で、JPG、PNG、またはGIFファイル形式の画像を使用してください。 お気に入りの写真には、横長の画像を使用することをおすすめします。 また、明るい写真は、暗い写真より多くのクリック数を獲得します。
• 旅行者に貴施設の魅力をアピールします。 見込み客は、貴施設で期待できる体験の全容を知りたいと思っています。そのため、 さまざまな内容を扱った魅力的な画像を探します。一般的なストック写真や、同じような写真を複数使用するのは避けましょう。
• 説得力のある旅行者の写真も使用できます。 旅行者が作成したコンテンツを使用すれば、他の旅行者が見たいと思う別の視点から施設を紹介することができます。 さらに、貴施設での体験がどのようなものか実際の雰囲気を伝えてくれます。
• 写真にキャプションを記載します。キャプションは利用者に表示されます。新聞の見出しのようなものと考えるとよいでしょう。 例えば、「最先端のフィットネスセンター」、「温水スイミングプール」、「湖畔に面したダイニング」などです。
• すべてのサイズに適した写真かどうかを確認します。 カバー写真はサムネイルのサイズ、お気に入りの写真は横長で表示されます。 特定の場所に使用される場合は、適切に表示される写真を必ず選択してください。 ベストな写真が見つかるまで、何枚でも試してみましょう。
• カバー写真には、アルバム全体を最もよく表す画像を選択します。見込み客がアルバム全体をチェックしたいと思うようなカバー写真を選択してください。
• お気に入りの写真には、8枚以上の画像を選択します。 選んだお気に入りの写真が5枚より少なければ、写真のセレクションは保存されません。 また、最低限の5枚のみ選択した場合、1枚がサイトから削除されると、別の写真を選択するまでお気に入りの写真が表示されなくなります。 8枚以上の写真を選択しておけば、写真が1枚削除された場合でも、お気に入りの写真は引き続き表示されます。
• お気に入りの写真やストーリーボードには、さまざまな写真を含めます。 施設の全容を利用者に伝えてください。 貴施設の外観、共用エリア、客室、設備やサービスなど、さまざまなショットを組み合わせましょう。
• 施設の動画を掲載します。施設の動画を掲載することで、見込み客に貴施設の魅力を最大限にアピールできます。 動画をアップロードする方法については、ガイドをお読みください。