掲載ページに関するポリシーとガイドライン

トリップアドバイザーでは、旅行者に関連性があり、なおかつ弊社のガイドラインを満たしている施設、場所、観光スポットを掲載しています。 掲載対象に関するガイドライン(カテゴリー別)は、以下のとおりです。

最終更新日:2024年5月22日

基本条件

トリップアドバイザーに掲載されるレストランは、以下の条件をすべて満たすものとします。

  • 調理された食べ物を提供している
  • 一般のお客様向けに営業し、会員登録を必要としないこと
  • 定期的に営業している
  • 年間12週以上連続で営業している
  • 一つの都市/町内に所在する必要があり、所在外の複数都市/町へとデリバリーを受け付けていてもよい
  • 移動式屋台は、スケジュールおよび所在地がオンラインで公開されている場合に限り、掲載が可能です。 確認のため、リクエストには有効なウェブサイトのURLを含めてください。

次の飲食施設は、トリップアドバイザーでレストランとして認められます。

  • 座席あり
  • テイクアウト
  • デリバリーのみのレストラン
  • ファーストフード
  • カフェ、コーヒーショップ
  • 調理済みの食べ物(バーガー、フライドポテトなど)を提供しているバーや居酒屋
  • チェーンのレストラン
  • サンドウィッチ・ショップ
  • タパス
  • ダイナー
  • アイスクリーム・ショップ
  • デザート/洋菓子店
  • スケジュールおよび所在地がオンラインで公開されている移動式屋台
  • 予約が必要なレストラン
  • 他の施設内のレストラン(例:小売店の中にあるレストラン、ホテル内のレストラン)
  • 調理された食べ物を提供するスペースや、食事ができるテーブルがあるスーパーマーケット

制限事項

次の飲食施設は、トリップアドバイザーでレストランとして認められません。

  • 宅配サービス - 宅配サービスは、自分たちで調理した料理を提供しません。調理された料理を他のレストランからピックアップし、お客様へと届けるサービスが該当します。
  • 調理が必要な生鮮食材のデリバリーをしている施設
  • ケータリング
  • さまざまな場所に出かけてその場で調理する個人専用シェフ
  • 宴会場/結婚式会場
  • 料理教室(観光スポットとしてリクエストしてください)
  • 箱/袋入りの商品のみを販売するチョコレートやキャンディの店(観光スポットとしてリクエストしてください)
  • 期間限定または短期営業のレストラン
  • メンバー資格が必要なプライベート・クラブ
  • 軽いおつまみ(プレッツェル、クラッカー、ナッツなど)のみを提供しているバー/居酒屋
  • 事前に注文、支払いを受け、容器に詰めた食事を提供する施設
  • アルコール飲料のみを提供している施設
  • 調理前の食品のみを販売している施設
  • パフォーマンスを見ながら食事をする場合(観光スポットとしてリクエストしてください)
  • 列車やボートに乗りながら食事をする場合(観光スポットとしてリクエストしてください)

施設タイプ

各レストランの掲載ページは、いずれかの施設タイプに割り当てられます。 1つの掲載ページに2つ以上の施設タイプが割り当てられる場合もあります。

各施設タイプの説明は、レストラン施設タイプでご確認ください。


次のような施設タイプがあります。

ベーカリー

一般的なベーカリーの特徴は次のとおりです。

  • テイクアウト用のパンや焼き菓子、サンドイッチ、およびコーヒー、紅茶、ソフトドリンクを提供する
  • ランチやディナーのメニューを一式提供することはしない
  • 通常は、アルコールを提供しない

バー&パブ

一般的なバー&パブの特徴は次のとおりです。

  • パブスタイルの料理を提供する
  • バーカウンターのほか、テーブル席がある
  • アルコールを提供する

コーヒー&紅茶店

一般的なコーヒー&紅茶店の特徴は次のとおりです。

  • 軽食(例:サンドイッチ、出来合いのサラダなど)を提供する場合もあるが、主にコーヒーや紅茶を提供する
  • ランチやディナーのメニューを一式提供することはしない
  • 食事を提供する場合もあるが、提供しない場合もある
  • 通常は、アルコールを提供しない

デザート店

一般的なデザート店の特徴は次のとおりです。

  • デザート、多くの場合スイーツを提供する(例:皿に盛り合わせたデザートを提供するチョコレートショップ、洋菓子店、ケーキ、カップケーキ、アイスクリーム、パイなどの専門店)
  • ランチやディナーのメニューを一式提供することはしない
  • 通常は、アルコールを提供しない

地元のシェフとの食事(EatWith経由)

一般的な地元のシェフとの食事の特徴は次のとおりです。

  • ホストが審査を通っており、EatWithに掲載されている
  • プライベートな場所(家、アパート、調理実習室など)で料理が提供される
  • 住所は一般公開されておらず、利用するには予約が必要
  • 食事の料金は事前に支払う

レストラン

一般的なレストランの特徴は次のとおりです。

  • 公共の場所で料理が提供されるまたは、調理した料理をデリバリーしているレストラン
  • 住所が一般公開されている
  • 現地の看板にレストランの名前が掲載されている
  • 食事の際に料金を支払う
  • 個人的な食事の場
  • メニューから料理を注文する

軽食

一般的な軽食の特徴は次のとおりです。

  • 料金は先に支払う
  • テイクアウトがメインの施設
  • ドライブスルーまたはカウンターで受け取り
  • テーブルサービスを提供しない
  • 席数が少ない
  • 注文できるメニュー数が少ない

デリバリーのみ

一般的なデリバリーのみの特徴は次のとおりです。

  • 施設自身によって調理された料理が提供されている
  • 料理の注文は可能だが、店内での食事はできません。
  • 調理された料理を他のレストランからピックアップしお客様へと届ける宅配サービス企業は含まれません。

基本条件

トリップアドバイザーの観光スポットは次の条件を満たすものとします。

常設の施設/観光スポット(POI)

  • 正式名称と恒久的な住所があること
  • 一般のお客様が利用できること
  • 年間12週以上連続で営業していること

ショップ、博物館、自然の景勝地、銅像などが含まれますが、これに限定されません。 常設の施設/観光スポットとして登録するには、 こちらにアクセスしてください

例外

  • パフォーマンスの場合、同一の会場で年間24週以上連続で営業していること
  • 開催期間が12週間未満のイベントの場合、同一の場所で行われるもので、旅行に関連しないイベントとすること

制限事項

下記は、トリップアドバイザーに観光スポットとして掲載できません。

  • 都市、町、空港
  • 参加や設備の使用にあたって申請やメンバー資格が必要な施設やクラブ

特定の場所や施設が観光スポットの掲載ガイドラインを満たしている場合、複数のカテゴリーに表示される場合があります。

ボートツアー&ウォータースポーツ

には、ボート遊び、パドリング、サーフィン、ダイビング、またその他の水上アクティビティが含まれます。

カジノ&賭博

には、カジノ、ドッグレース、競馬が含まれます。

体験教室・ワークショップ

は1日あるいは30日以内の数日の期間内に、常設の場所で旅行者がインストラクターまたはガイドの指導のもと、学び、作り、構築できる体験が含まれます。

コンサート&ショー

には、常設の場所で行われるロングランのショーが含まれます。 これには演劇、バレエ公演、交響楽団やオペラ公演、またパフォーマンスが行われる劇場や会場が含まれます。

下記は、トリップアドバイザーに掲載できません。

  • 年間24週間以上連続で実施されないパフォーマンス
  • 継続的に1つの会場から別の会場へ移動する、巡回するショーやツアーショー

イベント

の掲載ページは、フェスティバル、パレード、特定の場所で毎年開催されるイベントなど、期間限定の 観光スポットの掲載を目的としています。

飲食

には、ワイナリー、醸造所、酒場巡り、食べ歩きツアー、料理教室、ファーマーズマーケットなどが含まれます。 (施設が食事も提供している場合は、レストランとして申請してください。)

楽しく遊べる施設

には、ゴーカート、ボウリング場、映画館、ミニゴルフ、インドアクライミング、脱出ゲームやシューティングゲームなど、さまざまな種類のアクティビティが含まれます(ただし、これに限りません)。

博物館

には、美術館、歴史博物館、科学館のほか、郷土博物館、特殊な博物館、資料館も含まれます。

自然& 公園

には、山、ビーチ、洞窟、公園、地層や岩なども含まれます。

ナイトライフ

には、バーやクラブが含まれます。 バーには、アルコールを提供しているあらゆるタイプのバーが含まれます(食事も提供している場合は、レストランとして申請してください)。 クラブには、ダンスクラブやコメディクラブが含まれます。

屋外アクティビティ

には、トレッキング、自転車ツアー、乗馬、スキューバダイビング、熱気球飛行、スキー場、公園、ゴルフコース、ビーチなど、さまざまなアウトドア体験や場所が含まれます。 レンタル用品店も掲載できる場合があります。許可されているレンタル品には、自転車、スキー、スノーボード、スノーモービル、サーフボード、ボート、カヤック、セグウェイ、スクーター、オートバイ、ATV、特殊な車やクラシックカー/スポーツカーが含まれます。

下記は、トリップアドバイザーに掲載できません。


基本条件

トリップアドバイザーに掲載される宿泊施設は、以下の条件をすべて満たす必要があります。

  • 一般のお客様が利用できること
  • 正式名称があること
  • 1つの常設の場所に正式な住所があること
  • 1つの常設の場所で年間12週以上連続で営業していること
  • 部屋/ユニットが複数あること
  • 一度に2組以上のお客様が宿泊できること
  • 最低宿泊日数が7泊を超えないこと
  • 現在営業しているか、開業予定日に向けて予約を受け付けていること

制限事項

下記に該当する会社および施設は、トリップアドバイザーに宿泊施設として掲載できません。

  • 施設管理会社
  • 予約会社
  • 1つの会社が有する複数のユニットが離れた場所に位置している(例:広い山岳地帯にいくつかのキャビンが点在している)施設
  • 他の宿泊施設の一部/数部屋で構成されている宿泊施設。考えられる例外:施設の一部が完全に独立しており(別の建物、フロア全体、独立したタワー)、正式名称および独立の事業許可を得ている場合。

宿泊施設のカテゴリー

弊社の編集担当者は、各宿泊施設の掲載ページを1つの宿泊施設カテゴリーに割り当てます。

  • ホテル:要件はこちら
  • B&B/民宿:要件はこちら
  • その他の宿泊施設:要件はこちら

特定の宿泊施設のカテゴリーに掲載するには、以下のうちいずれか1つを確認してください

  1. 宿泊施設がカテゴリーの要件を満たしていること。 必要なサービスが宿泊施設の公式サイトや他の提携予約サイトに記載されていることを確認する必要があります。
  2. 宿泊施設が、地方自治体や観光事務所の発行する公式の事業許可書を有しており、その許可書で地方自治体の定義に基づく具体的な宿泊施設のタイプが特定されていること。

以下の文書は事業許可書として認められません。

  • 衛生許可証
  • 飲食物営業許可
  • 税務書類
  • 消防/警察/安全許可
  • 保険書類
  • 公式な機関や観光事務所から発行されたのではない書類

貸別荘

トリップアドバイザーでは、一度に1人または1組の宿泊客に貸切で提供される施設は、宿泊施設として掲載されません。 このような施設は貸別荘として掲載できます。


トリップアドバイザーにホテルとして掲載されるには、宿泊施設の掲載ガイドラインに加えて以下の条件をすべて満たす必要があります。

  • 24時間365日対応のフロント・デスクがある
  • チェックインの受付終了時刻を定めていない
  • 毎日の客室清掃がプランに含まれている
  • 各部屋にバスルームがある
  • 3泊以上の宿泊を必須条件にしていない

いくつかの国ではトリップアドバイザーが認定したホテルの他に、特に指定された宿泊施設がホテルとして表示されます。これらの宿泊施設は当社の編集チームにより指定されています。リクエストにお応えして掲載することはできません。現時点で該当するのは、日本の温泉旅館、旅館です。


B&B/インとして掲載されるには、宿泊施設の掲載ガイドラインおよび以下の条件をすべて満たす必要があります。

  • 施設内に管理スタッフが常駐していること
  • 毎日のハウスキーピング費用が宿泊費用に含まれていること
  • 最低宿泊日数が3泊以内であること

注意事項: 部屋が1室しかないB&Bでも、場合に応じて掲載できることがあります。 掲載対象となるには、B&Bとして現地の営業許可を受けており、現地の観光協会に登録されている必要があります。


その他の宿泊施設として掲載されるには、宿泊施設の掲載ガイドラインを満たす必要があります。

共用の客室 (ドミトリー形式) を提供する宿泊施設はホステルとみなし、[その他の宿泊施設] に掲載されます。

特殊な興味に合わせた宿泊施設は [その他の宿泊施設] に掲載されます。


航空会社をトリップアドバイザーに掲載するには、次の条件を満たす必要があります。

  • 自社ブランドの下で定期便を運航している
  • 料金やスケジュールを一般公開している
  • 一地点から別の地点まで、搭乗客を移動させるサービスを運営している
  • 60 日以上の商業運航の実績がある

上記の条件を満たしており、航空会社の掲載をご希望の場合は、airlinelistings@tripadvisor.com 宛てにトリップアドバイザーまでメールをお送りください。

注意: 大手航空会社の地域運航事業者は、大手ブランドの系列に含まれる場合があります。チャーター運航事業者はご利用いただけません。遊覧飛行やヘリコプターの運航会社は、こちらのリンクから観光名所として掲載をリクエストしてください。


施設が営業終了した場合はどうなりますか?

施設のタイプによって、弊社の担当チームによる対応が異なります。 多くの場合、レストランや観光ポイントは営業終了後に再開する可能性があるため、これらの掲載ページは「営業終了」として表示されます。 営業終了した宿泊施設の掲載ページは当サイトから削除されます。

改修または季節的な休業のために一時的に営業していない場合、トリップアドバイザーの施設ページは引き続き掲載され、「営業終了」の表示はされません。

施設の住所が変更した場合はどうなりますか?

施設のタイプによって、弊社の担当チームによる対応が異なります。 レストランや観光ポイントは、同じ都市内に移転することがよくあります。 このような場合は、元の掲載ページの住所を更新します。 別の都市に移転した際、都市の境界線の真向かいに位置する場合でも、旅行者は影響を受けるため、元の掲載ページに「移転」と表示し、新しい住所を記載した新しいページを作成します。

宿泊施設の場合は、移転を営業終了として扱います。そのため、元の掲載ページは当サイトから削除され、新しい住所を記載したページが新たに作成されます。

以前の施設と同じ住所に、新しい名前の施設がオープンした場合はどうなりますか?

レストランではよくあるケースですが、観光スポットにも当てはまります。 弊社の担当チームが、元の掲載ページに「営業終了」と表示し、新しい施設の掲載ページを新たに作成します。 既存の掲載ページで掲載名を更新するには、名前の変更以外に、まったく同じ施設であることを確認できることが条件となります。