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トリップアドバイザー : 申立による掲載削除に関する手続き


苦情申立ての内容に従い、次の2つの通知のうち、いずれかをお選び下さい。:


(1) 名誉毀損的コンテンツがある旨のトリップアドバイザーへの申立て

注意事項:

通常、真実を述べた言説あるいは率直な意見を述べた言説(たとえば、批判的なコメント)は、それ自体で名誉毀損の要件に該当するものではありません。名誉毀損であるとの苦情申立てをされるのに先立って、事実関係について注意深く検討されることをお願いいたします。(名誉毀損に該当するかどうか疑わしい場合には、弁護士にご相談下さい。)名誉毀損であるとの苦情申立てが不正なものであった場合、法的責任が生じる場合があります。

トリップアドバイザーは、苦情申立人の身分を確認するための資料、あるいは、主張の根拠となっている事実関係を明確にするために追加情報のご提供をお願いする場合があります。トリップアドバイザーは匿名での苦情申立て、正しい住所に送付されなかった苦情申立て、または下記の苦情申立てのフォームに十分な情報が記載されていない場合には、調査を行うことができない場合があります。申立てを受けた場合、当社は、名誉毀損的な表現の有無を確認するために合理的な努力をいたしますが、関連するすべての事実関係についての情報をご提供いただけなかった場合、あるいは申し立てられた事実関係について裏付けの確認が取れなかった場合には、当社として調査責任を負いかねます。当社にご提供いただいた個人情報は、当社の個人情報保護方針にしたがって取り扱われますので、個人情報をご提供される前に、ご確認下さい。

警告: 苦情申立ての内容は、裁判手続きで使われる場合があります。ご提供いただいた情報が虚偽である場合、誤認を招くような内容である場合、もしくは不正確なものである場合は、民事・刑事上の責任を問われる場合があります。

トリップアドバイザーのサイトに名誉毀損的な表現が含まれている旨、当社に対し苦情申立てをされる場合には、、下記「名誉毀損的コンテンツがある旨のトリップアドバイザーへの申立て」のフォームにに必要事項を記入し、日付を記載し、ご署名した上で、次の宛先に送付してください。

TripAdvisor LLC
Attn: Content Notice Department
400 1st Avenue
Needham, MA 02494, USA

申立てに対し、トリップアドバイザーが対応できるように、必ず連絡先ご住所と、日中に通じる電話番号及び電子メール・アドレスをお書きください。

名誉毀損的コンテンツがある旨のトリップアドバイザーへの申立て

私 、 [フルネームをご記入ください。] [ご住所、日中通じる電話番号及び電子メール・アドレスをご記入ください。], )は、以下の通り、申立てます。:

  1. 私は、 [問題となっているトリップアドバイザーのウェブサイトをご記入下さい。 (例 www.tripadvisor.jp)] (以下「本ウェブサイト」といいます。)上で、トリップアドバイザーが、名誉毀損的な表現の公表を行っている、またはこれに協力している旨、貴社に対し、申立ていたします。

  2. 問題となる表現は、本ウェブサイトの [問題となっている表現が記載された投稿記事、及び名誉毀損的な表現が記載されているウェブサイトから、ウェブページのアドレスをカット・アンド・ペーストしてください。]の中にあります。

  3. 私が名誉毀損と捉えた言葉は、 [苦情申立ての対象となったウェブサイト上に記載されている表現を、一字一句、間違いなく転記してください。]です。

  4. これらの表現が名誉毀損に当ると判断した理由は、 [なぜ、これらの表現が名誉毀損に当ると判断されたのか、その理由を記入してください。]です。

  5. この名誉毀損的な表現は、真実ではありません。理由は、 [それが真実でないと思う理由と、何が真実であるかを記入してください。]です。

  6. (代理人による申立ての場合は、以下も記入してください。): 私は、苦情申立人の代理人です。名誉毀損的な表現があるとして苦情申立て通知を行うのは、 [個人名または団体名と住所を記入してください。](以下、「苦情申立人」といいます。) です。私は、 [苦情申立人と代理人として署名する方の関係について記入してください。] です。

私は、上記に述べたことがすべて真実であることを宣言し、また、この申立て内容は今回の名誉毀損にかかる苦情申立てに関連する裁判手続上で使用される場合があることを了承します。

署名:

日付:


(2) 知的財産権の侵害に関するトリップアドバイザーへの申立て

注意事項:

あなたの知的財産権を侵害する方法で著作物または資料が利用されていると判断された場合は、下記の「知的財産権の侵害に関するトリップアドバイザーへの申立て」のフォームを使用して、当社までご連絡ください。

トリップアドバイザーは、苦情申立人の身分を確認するための資料、あるいは、主張の根拠となっている事実関係を明確にするために追加情報のご提供をお願いする場合があります。トリップアドバイザーは匿名での苦情申立て、正しい住所に送付されなかった苦情申立て、または下記の苦情申立てのフォームに十分な情報が記載されていない場合には、調査を行うことができない場合があります。申立てを受けた場合、当社は、権利侵害をしているコンテンツの有無を確認するために合理的な努力をいたしますが、関連するすべての事実関係についての情報をご提供いただけなかった場合、あるいは申し立てられた事実関係について裏付けの確認が取れなかった場合には、当社として調査責任を負いかねます。当社にご提供いただいた個人情報は、当社の個人情報保護方針にしたがって取り扱われますので、個人情報をご提供される前に、ご確認下さい。

警告 :苦情申立ての内容は、裁判手続きで使われる場合があります。ご提供いただいた情報が虚偽である場合、誤認を招くような内容である場合、もしくは不正確なものである場合は、民事・刑事上の責任を問われる場合があります。

トリップアドバイザーのサイトに知的財産権を侵害するコンテンツが含まれている旨を当社に苦情申立てをされる場合には、下記「知的財産権の侵害に関するトリップアドバイザーへの申立て」に必要事項を記入し、日付を記載し、ご署名した上で、次の宛先に送付してください。

TripAdvisor LLC
Attn: Content Notice Department
400 1st Avenue
Needham, MA 02494, USA

申立てに対し、トリップアドバイザーが対応できるように、必ず連絡先ご住所と、日中に通じる電話番号及び電子メール・アドレスをお書きください。


知的財産権の侵害に関するトリップアドバイザーへの申立て


記載例:

I, 私 、[フルネームをご記入ください。] [ご住所、日中通じる電話番号及び電子メール・アドレスをご記入ください。]は、以下の通り、申立ていたします。

  1.  私は、 [ 問題となっているトリップアドバイザーのウェブサイトをご記入下さい。(例  www.tripadvisor.jp)] (以下「本ウェブサイト」といいます。) 上の以下特定するコンテンツが知的財産権の侵害をしている、または知的財産権の侵害に寄与している旨、貴社に対し、申し立てます。

  2. 私が知的財産権を有する著作物は、[知的財産権が侵害されているとお考えになる著作物または資料を明確に特定し、ここに記載してください。] です。(以下「本著作物」といいます。)
    [注意: 侵害されている知的財産権の種類を特定してください。たとえば、著作権、特許権、商標権、意匠権など。また、登録の対象となる権利の場合は、登録に関する情報も記載してください。]

  1. 本著作物の知的財産権を侵害していると考えるコンテンツ(以下「侵害作品」といいます。)は、 [知的財産権侵害をしているとお考えになる資料または著作物を明確に特定し、ここに記載してください。)]です。

  2. 侵害作品は、本ウェブサイトの [侵害作品が掲載されているウェブサイトから、ウェブページのアドレスをカット・アンド・ペーストしてください。]の中にあります。

  3. 第4項に記載した侵害作品を利用することは、本著作物に関する私の権利 [または] 通知人の権利 [いずれかを適宜削除]を侵害しており、権利者によっても、その代理人によっても、もしくは法令上も、その利用は許諾されておりません。

  4. 私は、知的財産権が侵害されていると考える著作物に関する独占的な権利の保有者(または保有者の代理人)です。[代理人による通知の場合は、以下も記入してください。: 本著作物に関する権利が侵害されているとして苦情申立てを行うのは、[個人名または団体名と住所を記入してください。] (以下、「苦情申立人」といいます。)です。 私は、 [苦情申立人と代理人として署名する方の関係について記入してください。]です。

私は、上記に述べたことがすべて真実であることを宣言し、また、この申立て内容は今回の知的財産権侵害にかかる苦情申立てに関連する裁判手続上で使用される場合があることを了承します。

署名:

日付: